מדיניות פרטיות

אתר האינטרנט הזמין בכתובת moneyplan.co.il וכל האתרים והיישומים הקשורים אליו, ומגוון התכנים, התכונות והשירותים המוצעים באתרים וביישומים אלה ובקשר אליהם (ביחד, "האתר") הם בבעלותה ובהפעלתה של חתול פיננסי – ללמוד, לחסוך, להשקיע בע"מ ("החברה").

מדיניות פרטיות זו מפרטת את המדיניות שלנו לעניין איסוף, עיבוד, שימוש ואחסון של המידע המתייחס אליך (להלן: "המידע") במאגרי המידע של החברה.
שימושך באתר, מהווה הסכמה מפורשת לכלל התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו ובכלל זאת לאיסוף, לעיבוד, לשימוש ולאחסון של המידע באופן המתואר במדיניות פרטיות זו.

הוראות מדיניות הפרטיות מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לשני המינים כאחד.

איסוף מידע אישי

1. במהלך השימוש באתר, לרבות בעת רישום לשירותינו או יצירת חשבון, הצטרפות לניוזלטר או ביצוע עסקה באתר, ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים כגון שמך המלא, פרטי התקשרות (טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל וכדומה), ופרטים נוספים הנדרשים להשלמת פרופיל המשתמש או לצורך מתן השירות. בעת ביצוע רכישה, אנו אוספים גם פרטי הרכישה (סוג המוצר או השירות, מחיר, תאריך רכישה). בנוסף, אם תתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה אישית, נשמור גם את פרטי החשבון שלך. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את אמצעי הזיהוי הנדרשים. אתה אחראי לשמור על סודיות שם המשתמש והסיסמה שלך. התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני מוסמך במסך סליקה מאובטח, כאשר האתר שלנו אינו מקבל, מעבד או שומר פרטי אמצעי תשלום כגון מספר כרטיס אשראי.
2. בכל פנייה לחברה, בין במשלוח הודעת דואר אלקטרוני לחברה, השארת פרטים באתר, פנייה בווטסאפ, או בפניה באמצעי אחר, ייתכן ויתקבלו אצל החברה פרטים אישיים אודותיך. כמו כן, ישמר כל מידע שתבחר למסור לנו במסגרת יצירת קשר עמנו.
3. בנוסף למסירת פרטים מזהים אודותיך באופן יזום על ידך, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע נוסף. המידע נאסף באופן אוטומטי והוא יכול לכלול, בין השאר, את הדפים שנצפו באתר, פעולות שבוצעו בו, הקישורים שנפתחו דרכו, אתרי האינטרנט שמהם הגיעו הגולשים אל האתר, משך הזמן ששהו באתר, מערכות ההפעלה המשמשות את הגולשים באתר, דפדפני האינטרנט שלהם, המדינות שבהן הם נמצאים, כתובת IP וכיוצא בזה.
4. מידע נוסף עשוי להיאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies) וכלי מעקב דיגיטליים נוספים. החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים (כגון גוגל אנליטיקס) כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי או מצרפי בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר על מנת לאבחן את הפעילות באתר ולעקוב אחר התנהגות המבקרים באתר (הקלקות, כניסה ללינקים וכד') ותחומי העניין שלהם. מובהר כי מדיניות זו, אינה מכסה או נוגעת לאופן שבו צדדים שלישיים עושים שימוש בcookies- או באמצעי העקיבה שלהם. למידע נוסף, אנא קראו את פרק העוגיות שלהלן.

יודגש כי המידע שיימסר על ידך אגב השימוש באתר לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים כאמור לעיל, נמסרים מרצונך ובהסכמתך ומבלי שחלה עליך כל חובה חוקית למסרם. עם זאת, אי מסירת חלק מהמידע עלולה להגביל את היכולת של החברה לספק לכם שירותים.

השימוש במידע

השימוש במידע ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, לרבות:

• כדי לתפעל את האתר ולאפשר לך להשתמש בשירותים המוצעים באתר תוך כדי אספקת חווית שירות איכותית;
• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לצרכיי המשתמשים באתר, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, לרבות באמצעות ניתוח דפוסי רכישה והתנהגות, וכן טיוב נתונים;
• כדי לשלוח אליך מדי פעם מידע בדבר מוצרים, שירותים תכנים והצעות שיכולים לעניין אותך וכן מידע שיווקי ופרסומי – בין אם מידע שאנו עצמנו נפרסם ובין אם מידע שנקבל ממפרסמים אחרים. למען הסר ספק, מידע כזה ישוגר אלייך רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת [בזק ושירותים], התשמ"ב-1982;
• אנו עושים שימוש במידע לצורך הפקת נתונים סטטיסטיים, אגרגטיביים ואנונימיים מהמידע האישי, בעצמנו או באמצעות צדדים שלישיים הפועלים מטעמנו. אנו משתמשים בנתונים אלה לכל מטרה, לרבות מחקר, סטטיסטיקה, ניתוח דפוסי שימוש, זיהוי מגמות ותהליכים, שיפור תהליכי עבודה, התייעלות, פיתוח שירותים חדשים וכיוצא באלה;
• לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר.

כמו כן, החברה עשויה להעביר את המידע כאמור לצדדים שלישיים במקרים המפורטים להלן:

• בכל מקרה שבו תיתן את הסכמתך לכך;
• לצורך תפעול וניהול הפעילות העסקית שלנו והאתר - אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירותים חיצוניים, חברות קשורות אלינו, יועצים מקצועיים וכל גורם אחר הנדרש לצורך התפעול השוטף של האתר, וזאת בכפוף להסכמים מתאימים ולשמירה על פרטיות המידע;
• לשותפים עסקיים – אנו משתפים מידע עם שותפים עסקיים לצורך הטבות משותפות, תכניות נאמנות ומועדוני לקוחות. בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים נוספים לצורך שיתופי פעולה עסקיים או שליחת חומרים שיווקיים ופרסומיים שעשויים לעניין אתכם, וזאת רק לאחר קבלת הסכמתכם למשלוח חומרים כאמור ותינתן לכם האפשרות להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת ;
• במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש של האתר או את מדיניות הפרטיות, או במקרה שתבצע או תנסה לבצע באמצעות האתר, או בקשר אתו, פעולות שנראה לכאורה כי הן מנוגדות לדין;
• אם החברה תקבל צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטייך או המידע אודותייך לצד שלישי;
• לשם אימות המידע שסיפקת לחברה בעת שימושך באתר במטרה להגן על החברה מפני מעשי מרמה והונאה וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או מי מטעמה;
• בכל מקרה שמסירת המידע, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, נחוץ כדי למנוע נזק לגופך או לרכושך או כדי למנוע נזק לגופו או רכושו של צד שלישי;
• ככל שהחברה תארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר, וכן במקרה של מיזוג עם גוף אחר או מיזוג פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, לרבות משא ומתן לשם כך, החברה תהיה רשאית להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך וכן כל מידע סטטיסטי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

עוגיות ושימוש בכלי מעקב דומים

"עוגיות" הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. עוגיות מאפשרות לאתר לזכור את פעולותיך והעדפותיך (כגון שפה, גודל גופן ופרטי תצוגה אחרים) לתקופה מסוימת, כך שלא תצטרך להזין אותם מחדש בכל פעם שתחזור לאתר או תנווט בין דפיו.

אנו משתמשים בכמה סוגי עוגיות. כך למשל עוגיות החיוניות לתפקוד האתר.
עוגיות אלו נחוצות לתפקוד בסיסי של האתר ואינן ניתנות לביטול. הן כוללות עוגיות המאפשרות לך לנווט באתר ולהשתמש בתכונותיו הבסיסיות.

אנו עושים שימוש גם בעוגיות אנליטיות, כגון:

• Google Analytics - כלי זה עוזר לנו להבין כיצד משתמשים מתקשרים עם האתר שלנו, לרבות מידע על דפים שביקרת, זמן השהייה באתר ומקור התנועה. המידע נאסף באופן אנונימי ומשמש לשיפור האתר.

עוגיות פרסום ושיווק, כגון:

• Facebook Pixel - כלי זה מאפשר לנו למדוד את יעילות הפרסום שלנו ברשת החברתית פייסבוק, להציג פרסומות רלוונטיות למשתמשים ולבנות קהלי יעד מותאמים.
• Google Ads - כלי זה מאפשר לנו לעקוב אחר המרות ופעולות משתמשים שהגיעו לאתר דרך פרסומות גוגל, ולמדוד את יעילות הקמפיינים הפרסומיים שלנו.

כלי ניהול תגים, כגון:

• Google Tag Manager - כלי זה מאפשר לנו לנהל ולהטמיע תגי מעקב שונים באתר באופן יעיל ומרכזי.

כלים של רשתות חברתיות, כגון:

• כלי של TikTok לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן.

ברוב הדפדפנים, באפשרותך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. אתה יכול לבחור לחסום עוגיות מסוימות או את כולן, אך חשוב לדעת שחסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר וחוויית השימוש שלך.

בנוסף לעוגיות, אנו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות דומות, כגון Web Beacons (תמונות זעירות המאפשרות מעקב אחר פעילות באתר), Local Storage (לאחסון מידע במכשיר שלכם לשיפור ביצועים), ו- Device Fingerprinting (לזיהוי מאפיינים ייחודיים של המכשיר שלכם).

קישוריות לפלטפורמות צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים ושילובים עם שירותים של צדדים שלישיים, כגון רשתות חברתיות, שירותי תשלום חיצוניים ושירותי סליקת אשראי, וכן מערכות תמיכה ושירות לקוחות חיצוניות, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות. כאשר אתם עושים שימוש בקישורים או בשירותים אלה, ייתכן שהמידע שלכם ייאסף ויועבר ישירות לצדדים שלישיים, והטיפול בו יהיה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות צד שלישי שבו תבחרו להשתמש, שכן אין לנו שליטה על אופן עיבוד המידע אצל אותם גורמים.

שמירת המידע

החברה תשמור את המידע לטובת השימושים המפורטים במדיניות פרטיות זו, לפרק זמן כנדרש לטובת השימושים כאמור. השרתים עליהם יאוחסן המידע, אשר עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל, כפופים לדיני הגנת הפרטיות של מדינות אחרות בעולם, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו שמעניק הדין הישראלי לפרטיותך .בשימוש באתר הנך מאשר באופן מפורש לחברה להעביר את המידע שנאסף אודותיך, בהתאם למדיניות הפרטיות, גם למדינות אלה. במידה ואינך מאשר זאת, עליך להפסיק כל שימוש באתר.

אבטחת מידע

באתר ובשרתים בהם נשמר המידע מיושמות מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לפיכך, אין התחייבות שהאתר ו/או השרתים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. הנך מסכים למסירת המידע ואיסוף המידע אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות ונוטל את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע שבעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או הזמינות של המידע האמור.
בשימוש ורכישה באתר אתה מצהיר שלא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פריצות, חדירות, תקלות ו/או שיבושים כלשהם באתר, ובלבד שהאמור לא היה בשליטת החברה, והחברה נקטה מאמצים סבירים למנוע את האירועים.

זכויותיך במידע

על-פי חוק הגנת פרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שקיבל הרשאה בכתב, במידע שלו אשר מוחזק על ידי החברה. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו, בהתאם להוראות הדין. לפניות בנושאי זכויות במידע, אנא צרו קשר: [email protected]

שינוי ועדכון מדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את האפשרות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, באמצעות העלאתה לאתר. מדיניות הפרטיות המעודכנת תיכנס לתוקף לאחר העלאתה לאתר, או במועד אחר שיפורט באתר, או באמצעים אחרים לשיקול דעת החברה. המשך שימושך באתר מהווה את הסכמתך לכל תנאי מדיניות הפרטיות המעודכנת ולפיכך החברה ממליצה לך לעבור על מדיניות הפרטיות המעודכנת בטרם כל שימוש באתר.

יצירת קשר

לבירורים נוספים ולפניות בנוגע למדיניות פרטיות זאת ניתן לפנות בכתב לכתובת [email protected].

עודכן ביום: 21 לספטמבר, 2025